بعد از ثبت سفارش و پردازش کالا در بخش پردازش کالای مشتریان فروشگاه رادهوم ، سفارش پس از طی 7 روز کاری توسط بخش حمل و نقل رادهوم انجام خواهد شد .
تحویل سفارش ها برای شهر ها و روستاهای استان خوزستان انجام می شود.
تحویل محصول در شهر اهواز و شهرستان ها فقط تا درب ورودی ساختمان می باشد و هزینه حمل به صورت جداگانه و طی فاکتور مربوطه به راننده توسط خریدار پرداخت خواهد گردید.
تحویل سفارش تنها به شخص سفارش دهنده و در محل و ادرس درج شده در قسمت کاربری سایت انجام خواهد شد.
فروشگاه رادهوم متعهد می‌شود که سفارش کاربران را صحیح و سالم به دست آن‌ها می‌رساند و در صورتی که کالا در طی فرآیند حمل و نقل آسیب ببیند، کاربر می‌تواند با پشتیبانی رادهوم تماس بگیرد و جهت رفع این مشکل می توانید اقدام نمایید.
مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد.
تبصره: در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه صرفاً تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل فروشگاه پاسخگو و پرداخت کننده خسارت نمی باشد.
پرداخت هزینه ارسال در فروشگاه رادهوم  به عهده مشتری می و  تمامی کالاها چه به صورت درون شهری و چه به صورت برون شهری از طریق سیستم لجستیکی رادهوم برای مشتری ارسال می گردد.
 هزینه های ارسال باربری ها بسته به مقصد متفاوت است و حتی ممکن است در طول زمان دچار افزایش قیمت ها شوند و این موضوع خارج از مسئولیت فروشگاه رادهوم است.
شما با خرید خود مسئولیت هزینه ارسال را می‌پذیرید.